หลักเกณฑ์ชุมชนล้านช้าง

หลักเกณฑ์นี้ใช้กับทุกคน ทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้สร้างเนื้อหา ไม่มีข้อยกเว้นตามยอดขายหรือจำนวนผู้ติดตาม

ใช้กับโพสต์ คอมเมนต์ โปรไฟล์ ชื่อร้าน สินค้า รีวิว และข้อความส่วนตัว โพสต์ที่ตั้งเป็น "ส่วนตัว" ก็อยู่ภายใต้หลักเกณฑ์นี้เช่นกัน

ความปลอดภัยของเด็ก

ห้ามเด็ดขาด: สื่อที่แสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กทุกรูปแบบ การล่อลวงเด็ก และเนื้อหาที่ทำให้เด็กปรากฏในลักษณะทางเพศ

เราจะลบเนื้อหา ระงับบัญชีถาวรทันที และแจ้งเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ โดยไม่มีขั้นตอนตักเตือน

ความรุนแรงและอันตราย

ห้ามข่มขู่ ยุยงให้ใช้ความรุนแรง ส่งเสริมการก่อการร้าย หรือทารุณกรรมสัตว์

ห้ามส่งเสริมหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง การพูดถึงประสบการณ์ของตนเองเพื่อขอความช่วยเหลือไม่ใช่การละเมิด

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังเผชิญภาวะวิกฤต กรุณาติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ

การคุกคามและการกลั่นแกล้ง

ห้ามโจมตี ดูหมิ่น คุกคามซ้ำ ชักชวนผู้อื่นให้รุมโจมตี ข่มขู่ว่าจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว หรือแชร์ภาพส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

ห้ามผู้ขายคุกคามผู้ซื้อที่เขียนรีวิวเชิงลบ และห้ามผู้ซื้อคุกคามผู้ขายเพื่อบังคับให้คืนเงิน

การวิจารณ์สินค้าโดยสุจริตไม่ใช่การคุกคาม คุณมีสิทธิเขียนรีวิวเชิงลบตามความจริง

ความเกลียดชัง

ห้ามเนื้อหาที่โจมตีหรือลดทอนความเป็นมนุษย์บนพื้นฐานของเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สัญชาติ ศาสนา เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ อายุ หรือฐานะ

รวมถึงการเลือกปฏิบัติในการค้า เช่น ปฏิเสธขายให้ลูกค้าด้วยเหตุเหล่านี้

เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

ล้านช้างไม่อนุญาตเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ภาพสินค้าประเภทเสื้อผ้าต้องนำเสนอสินค้า ไม่ใช่นำเสนอเรือนร่างในลักษณะทางเพศ

ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น

ห้ามเปิดเผยที่อยู่ เบอร์โทร เลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือภาพเอกสารแสดงตนของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

สำหรับผู้ขาย: ข้อมูลผู้ซื้อที่คุณได้จากคำสั่งซื้อใช้เพื่อการส่งมอบสินค้าเท่านั้น ห้ามนำไปใช้ทางการตลาด ขายต่อ หรือติดต่อนอกแพลตฟอร์ม

การหลอกลวงและสแปม

ห้ามหลอกลวง ชักชวนให้โอนเงินนอกแพลตฟอร์ม ฟิชชิ่ง แชร์ลูกโซ่ ขายบัญชี ปั่นยอด หรือส่งข้อความโฆษณาหาผู้ที่ไม่ได้ร้องขอ

ล้านช้างจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านแชท DM หรืออีเมลโดยเด็ดขาด หากมีผู้อ้างเป็นทีมงานและขอข้อมูลเหล่านี้ นั่นคือการหลอกลวง กรุณาแจ้งเราทันที

การแอบอ้าง

ห้ามแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น เป็นล้านช้าง เป็นแบรนด์ หรือเป็นหน่วยงานราชการ

ลิขสิทธิ์และเสียง

คุณต้องมีสิทธิ์ในเนื้อหาที่โพสต์ รวมถึงเพลงและเสียง

การใช้เพลงที่มีลิขสิทธิ์ในวิดีโอโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นการละเมิด แม้จะใช้เพียงไม่กี่วินาที แม้จะให้เครดิต และแม้จะไม่ได้แสวงหากำไร

ล้านช้างไม่มีคลังเพลงที่ได้รับอนุญาตให้คุณใช้ กรุณาใช้เฉพาะเสียงที่คุณมีสิทธิ์เอง

เครื่องมือที่คุณมี

• ลบโพสต์และคอมเมนต์ของตัวเอง
• เจ้าของโพสต์ลบคอมเมนต์ใดบนโพสต์ของตนก็ได้
• ตั้งโพสต์เป็นส่วนตัว
• รายงานโพสต์ คอมเมนต์ โปรไฟล์ สินค้า และข้อความ
• บล็อกผู้ใช้ (ตั้งค่า > ผู้ใช้ที่ถูกบล็อก เพื่อจัดการ)

เมื่อคุณบล็อกใคร ทั้งสองฝ่ายจะไม่เห็นเนื้อหาของกันและกัน และส่งข้อความหากันไม่ได้

การรายงาน

กดปุ่ม "..." บนโพสต์ โปรไฟล์ สินค้า หรือกดค้างที่คอมเมนต์ แล้วเลือก "รายงาน"

รายงานของคุณเป็นความลับ ผู้ถูกรายงานจะไม่ทราบว่าใครแจ้ง ห้ามตอบโต้ผู้ที่รายงาน

การรายงานเท็จโดยเจตนาเพื่อกลั่นแกล้งผู้อื่นเป็นการละเมิดหลักเกณฑ์นี้ แต่การรายงานโดยสุจริตที่ผลออกมาว่าไม่มีการละเมิด ไม่ถือเป็นการรายงานเท็จ

หากมีอันตรายเร่งด่วนต่อชีวิต กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจด้วย

ผลของการละเมิด

เราพิจารณาจากความร้ายแรง เจตนา และประวัติ มาตรการมีตั้งแต่ตักเตือน ลบเนื้อหา ระงับสินค้า ระงับร้านค้า ระงับบัญชีชั่วคราว จนถึงระงับบัญชีถาวรและแจ้งเจ้าหน้าที่

คุณมีสิทธิอุทธรณ์ทุกกรณี

ติดต่อ: support@lanxang.app